2016年,成立於熱情的高雄楠梓區,我們秉持以顧客為導向的優質購物站為核心價值,生根經營社群類團購多年,在眾多外縣市顧客諮詢下慢慢開始提供產品寄送服務,以及顧客推崇下決定跟上數位轉型的趨勢,逐漸將廣受好評的產品上架網路各大平台,並架設官方網站讓全台買家都能看到小冰、了解小冰、體驗小冰購物。
「快速」賣場皆為現貨商品,快速出貨。
「CP」不時折扣活動,讓你有挖寶的feel。
「創新」延伸自家品牌Pokies,獨家設計產品,打造獨一無二的價值感。
「安心」我們提供完整售後,讓你感到安心放心的購物體驗。
◆ 最低出貨金額50元(不含運費)
◆ 包裹寄出日期,會依該訂單內全部預訂商品到齊後,一併寄出。
◆ 若購買商品皆有現貨,出貨時間為付款後 1~4個工作天寄出(不含例假日)
舉例: 9/1 付款完成,且都有現貨,會於 9/5 號 (或之前) 寄出
寄出後 1~2 天到達指定地址(超商取貨約2~3 天)
◆ 若遇大量出貨時間延遲,無法於1~4個工作天內寄出,亦懇請體諒
◆
若遇到商品臨時缺貨、廠商突然斷貨或延誤的時間太長...等狀況,我們會盡力幫您調貨,但若因不可抗拒因素無法再到貨,則會取消該款商品並簡訊通知您,同時退還該商品交易款項給您,還請您體諒。
本店依法開立收據,如需打統編請於下單時一併填寫
📢超商、郵寄 運費60元
📢單筆訂單滿額500元享有免運費
◆ 選用「超商取貨付款」
▊直接至超商櫃臺繳費,即可領取商品。
▊超商取貨有包裹大小限制,若訂單金額大於3千元,建議選擇其他取貨方式,會另通知改宅配寄送體積限制最長兩邊不得超過45cm×30cm
◆選用「便利商店純取貨」
▊需由收件者本人攜帶身份證至門市核對身份,並於標籤處簽名後才可領取商品;選用「便利商店取貨付款」的買家僅需至櫃臺繳費即可領取商品。
◆ 選用「ATM轉帳」
▊在您完成購物的時候,系統會依照您此次訂單產出您專屬的 [ 轉帳虛擬帳號 ]
▊您可以利用任何一家 ATM 自動提款機或網路 ATM 進行轉帳
▊如使用跨行轉帳、銀行、郵局或網路ATM等,皆會產生5~17元不等的手續費
▊轉帳虛擬帳號無法使用無存摺存款方式
▊3 天後未完成匯款,將自動取消該訂單
◆ 選用「線上刷卡」
▊手續費2%
▊未刷卡完成的訂單將於 3 天後自動取消該訂單
▊請先務必確認您訂單內容明細金額完全正確,一旦進入付款系統,則無法更改或是增加或減少訂單內容
▊請務必等到刷卡頁面出現,填寫完信用卡資料後送出後才算完成付款
【申請方式】
1. 來信告知o97645123@gmail.com
2. 客服審核(1天內回覆)
3. (給予超商退貨代碼RO派件回收)
4. 退回商品
5. 退回款項
來信格式:
退貨訂單號: 例:QU0081876276
退貨商品: 例:收納架
退款金額: 例:300
退款帳號: 例:013國泰-123456789101112
退貨方式: 例:超商退回 / 宅配收取
(如您購買5件,1件不合適/不喜歡,僅需要把不適合的1件退回即可)。
※ 貼心提醒:
1. 退貨運費將由小冰生活購物為您負擔。
(若退貨後商品未達免運標準,則原始訂單將加計公告運費)。
2. 每張訂單僅提供乙次免費退貨服務,若於7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨。
3. 退貨請於取貨7日內提出申請
4. 商品須回復出廠狀況,無法回復出廠狀況需酌收5%-15%整新費用
5. 貼身用品無退貨服務
6. 填寫退款帳號時請注意:提款卡卡號不一定等於存摺帳號,請以存摺帳號為準以免造成轉帳錯誤或失敗。
親愛的客戶您好:
小冰生活購物工作室(下稱小冰生活購物)非常尊重客戶的隱私權,對於客戶資料的蒐集、處理及利用均遵守
中華民國政府之「個人資料保護法」(以下稱個資法)及相關法令規範,您可以參照以下隱私權政策,了解我們的具體措施,也鄭重提醒您,請勿在網路上或其他公開場合透露您的個人資料,特別是在網路上公開的發言場合,如聊天室、社群網站或其他網路平台,更應避免透露個人身份、密碼或電子郵件等相關涉及個人隱私之資訊,另外,註冊為公司網站會員後,請妥善保管您的會員帳號以及密碼,並且於使用後登出您的帳號,以防因此造成您的個人資料外洩。
當您於本網站輸入個人資料加入本公司網站會員,或完成活動參與程序,或開始使用本服務時,即視為您已清楚瞭解並同意以下本公司蒐集、處理或利用您個人資料之目的及用途,並受本隱私權聲明條款及條件所拘束。
本公司係依據個資法第八條第一項規定,向您告知下列事項,敬請詳閱:
一、客戶資料蒐集方式
我們擁有客戶的個人資料,是由小冰生活購物官方網站(https://pokies.1shop.tw/)、其他所有與小冰生活購物合作之購物平台之註冊會員或消費之客戶所提供,或是由我們在其他行銷或異業結盟活動中另行合法取得(包括但不限於自業務合作廠商處取得)。
二、客戶資料蒐集之種類
1. 我們會依據小冰生活購物所提供之服務,請客戶提供必要之作業資料:
‧小冰生活購物之會員或客戶,我們會請您提供基本資料:包含您提供之姓名、性別、出生年月日、 聯絡電話、聯絡地址、電子郵件信箱及其他您主動提供之資料。
‧ 當您指定商品配送服務時,我們會請您提供配送資料:包含收件人之姓名、聯絡電話、聯絡地址及其他必要配送聯絡資料。
‧ 當您有實際消費行為時,我們會留存您的帳務資料。
‧ 我們基於市場分析、贈獎活動、會員及客戶權益通知、或提供現在或未來小冰生活購物衍生之其他服務 或附隨以上各樣服務,為必要作業將請您提供其他資料。
2. 依據法務部頒布之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」,本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之種類列示如下:
‧ C○○一
辨識個人者。(姓名、職稱、住址、工作地址、以前地址、住家電話號碼、行動電話、網路平臺申請之帳號、通訊地址、電子郵遞地址及其他任何可辨識資料本人者等)。
‧ C○○二 辨識財務者。(例如:金融機構帳戶之號碼與姓名、信用卡或簽帳卡之號碼、個人之其他號碼或帳戶等。)
‧ C○○三 政府資料中之辨識者(例如:身分證統一編號、統一證號等。)
‧ C○一 一 個人描述。(例如:年齡、性別、出生年月日、出生地、國籍、聲音等。)
‧ C○三一 住家及設施。(例如:住所地址)
‧ C○三六 生活格調。(例如:使用消費品之種類及服務之細節、個人或家庭之消費模式等。)
‧ C○九一 資料主體所取得之財貨或服務(例如:貨物或服務之有關細節等)
‧ C○九三 財務交易。(例如:收付金額、支付方式。)
‧ C一○二 約定或契約。(例如:關於交易、商業、法律或其他契約、代理等。)
三、客戶資料蒐集、處理、利用之目的
1.
我們僅會在提供網路購物及其他電子商務服務、商品銷售、金融交易授權、物流配送、廣告行銷、市場分析、贈獎活動、會員相關權益通知,或其他附隨以上各樣服務及其他小冰生活購物未來所有可能衍生之服務時,為作業之必要運用您的個人資料:
‧
我們會於提供客戶商品銷售、金融交易授權、物流配送、廣告行銷及會員相關權益通知時,在本公司、合做之金融機構間、合作廠商,為作業之必要運用客戶的基本資料、配送資料及帳務資料。
‧
我們可能為增進提供客戶消費服務品質,進行市場分析、贈獎活動、會員相關權益通知、提供以上服務附隨而來之作業,在本公司內或所委託之其他公司,運用您同意提供的基本資料、其他資料。
‧
另外,為了提供更適合您需要的服務,我們會使用Cookies的技術,接收並且記錄您瀏覽器上的伺服器數值,以提供與產品更新及網路服務優化有關的工作時使用,Cookies是一種儲存在您電腦或行動裝置的小檔案,可以幫助我們提供特定選項的服務,我們提供只有經由使用cookies
才能提供之一些功能,如果您的瀏覽器允許,您永遠有權拒絕我們的cookies,但您可能無法使用我們網站上某些特定功能。
2. 依據法務部頒布之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」,本公司蒐集、處理、利用及保有您個人資料之特定目的列示如下:
‧ 040行銷
‧ 063非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
‧ 069契約、類似契約或其他法律關係事務
‧ 090消費者、客戶管理與服務
‧ 091消費者保護
‧ 129會計與相關服務
‧ 136資(通)訊與資料庫管理
‧ 148網路購物及其他電子商務服務
‧ 152廣告或商業行為管理
‧ 157調查、統計與研究分析
‧ 173其他公務機關對目的事業之監督管理
‧ 174其他司法行政
‧ 181其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務
四、客戶資料利用期間、地區除法令另有規定外,原則上我們僅會基於您授權的範圍,於本公司營業存續期間及服務所能到達地區內依照前述服務目的範圍為作業必要運用客戶資料。
五、客戶資料揭露對象及方式
1.
我們僅會在本公司以及我們所委任處理營業相關事務之第三人(例如:資訊系統商、金融機構、合作廠商、物流商等服務提供者),依照前述服務目的範圍為作業之必要運用或揭露客戶個人資料。除非另有法令規範,或另行取得您的同意,否則我們不會向前述以外之第三人揭露您的個人資料。
2.
我們提供資料予其他第三人的情形,除經過客戶本人同意,尚可能有以下情形,故雖然我們遵守相關法規及標準,並採取適當之安全措施保護您的隱私權,請您了解您的個人資料於某些情況仍有傳
送到外部的可能或風險:
‧ 於上開特定目的範圍作業利用之必要。
‧ 合於個人資料保護法第20條但書規定為特定目的外之利用。
‧ 基於法律之規定或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求。
‧ 在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益。
‧ 為維護會員服務系統的正常運作。
六、客戶資料儲存及保管
關於您提供的個人資料,我們將就資訊系統及公司作業規則制定嚴格規範,任何人均需在我們明定的授權規範下才能處理及利用必要之資料,我們針對資料安全設備投注之保護措施如下:
我們採用最佳的科技來保障您的個人資料安全,目前以加裝防火牆以及網頁防火牆防止不法入侵,避免您的個人資料遭到非法存取。
七、客戶資料權利行使
1. 依個資法第3條規定,除非有其他法令限制,您就您所提供之個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除的權利。
2.
客戶對於其提供之個人資料請求查詢、閱覽或製給複製本時,本公司依個資法第十四條規定得酌收必要成本費用,於請求補充或更正時,依個資法施行細則第十九條規定,對於此補充以及更正應為適當之釋明。
八、資料正確性之權益影響
客戶得自由選擇是否提供個人資料,惟客戶如未提供完整的個人資料,可能無法成為我們的會員,或是享受各項相應的會員優惠服務或最新資訊;如客戶提供之資料錯誤,亦不受此聲明之保護。
九、關於此份隱私權聲明,小冰生活購物有權隨時因應社會環境及法令規定的變遷與科技的進步進行修改,並將修改內容公告於網站上,自登載七天後自動生效,不另對會員進行個別通知。
本店絕不會另外通知消費者交易失敗,或是付款錯誤,一些奇怪理由,要您去提款機做任何取消交易或轉帳的動作,請小心不要受騙。